4분 읽기 Subscriptions
Shopify 구독을 iDEAL로 받는 방법
iDEAL은 나중에 청구하려고 저장해 둘 수 없어서 Shopify가 구독 장바구니에서 제거합니다. 결제 화면에 남기는 설정을 정리했습니다.
네덜란드에서는 온라인 결제 대부분이 iDEAL이고 카드가 오히려 예외입니다. 그런데 고객이 구독 상품을 장바구니에 담는 순간 Shopify 결제 화면에서 iDEAL이 사라집니다.
그 때문에 카드를 꺼내는 사람은 드물고, 대부분 그냥 이탈합니다.
구독 장바구니에서 iDEAL이 사라지는 이유
구독은 고객이 없는 상태에서 나중에 다시 청구해야 합니다. Shopify는 저장된 결제 수단으로 그 일을 하는데, 실제로는 Shopify Payments로 저장한 카드입니다.
iDEAL은 일회성 계좌 이체라 저장할 것이 없고, 그래서 장바구니에 판매 플랜이 들어오는 순간 Shopify가 감춥니다. 테마 설정으로는 되돌릴 수 없습니다.
iDEAL 구독이 작동하는 방식
첫 결제는 판매자 본인의 Mollie 계정을 거치며 두 가지 일을 동시에 합니다.
- 고객이 첫 주문을 iDEAL로 결제하고, 대금은 판매자의 Mollie 계정으로 들어옵니다.
- 그 결제가 고객의 계좌 정보가 담긴 SEPA 자동이체 위임을 남깁니다.
- 이후 갱신은 그 계좌에서 자동으로 출금되며, 고객이 다시 입력할 것은 없습니다.
나머지는 고객이 찾는 자리에 그대로 있습니다. 일시정지, 배송 한 번 건너뛰기, 해지는 고객이 스토어 계정에서 직접 처리합니다. Mollie 자동이체는 유로로 정산되므로 이 구독은 항상 EUR입니다.
한 번만 해두는 설정
- Shopify 결제 화면에서 Mollie 활성화.
- Mollie 계정에서 SEPA 자동이체 신청. Mollie가 최대 3영업일 동안 수동으로 심사하며 이때 사이트를 확인하므로, 구독 플랜을 상품 페이지에 먼저 노출한 뒤 신청하세요.
- 앱에서 Mollie 연결, 테마에서 로컬 결제 블록 활성화. 구매자에게 iDEAL 버튼을 보여주는 것이 이 블록입니다.
스크린샷과 함께 다섯 단계: Accept iDEAL and Bancontact: connect Mollie.
카드 구독과 다른 점
- 카드로는 이 유형의 구독을 시작할 수 없습니다. 카드 구독은 Shopify가 직접 청구하며, 앱은 두 가지 경로를 나란히 보여줄 수 있습니다.
- 자동이체는 유로에서만 작동합니다.
- 결제 수단을 바꾸는 고객은 새 위임을 승인합니다. 교체할 저장된 카드가 없기 때문입니다.
FAQ
구독을 팔려면 Mollie 계정이 필요한가요?
네, 모든 로컬 은행 결제 방식에서 필요합니다: iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, Belfius, EPS, Pay by Bank, MyBank이며 Mollie가 계정에서 제공하는 경우에 한합니다. 프로덕션에서 확인된 것은 iDEAL과 Bancontact 두 가지뿐이며, 나머지도 동일한 첫 결제 흐름을 따릅니다. 카드 구독은 Shopify가 청구하며 Mollie를 거치지 않습니다.
iDEAL과 카드를 함께 제공할 수 있나요?
가능합니다. Mollie 버튼 옆에 두 번째 버튼을 두면 구독을 유지한 채 평소의 Shopify 결제 화면으로 이동하고, 거기서는 Shopify가 카드를 청구합니다.
출금이 실패하면 어떻게 되나요?
앱이 설정한 일정에 따라 재시도하고, 정보를 정리해 달라는 메일을 고객에게 보낼 수 있습니다. 카드 실패 때와 같은 절차입니다. 자세한 내용: How Mollie subscriptions renew.
벨기에에서도 되나요?
됩니다. Bancontact로 가능하며 구조는 동일합니다. Bancontact 글 읽기.
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