Shopify 코드 없이 정기 결제 설정하기

Shopify의 정기 결제는 고객이 구매한 후 구독 계약을 생성하는 판매 플랜입니다. 상점이 지원되는 결제 설정을 사용하는 한, Shopify의 무료 자체 앱인 Shopify Subscriptions를 포함한 구독 앱을 사용해 코드 없이 설정할 수 있습니다.

Shopify 정기 결제의 작동 방식

Shopify에서 판매 플랜은 상품을 정기적으로 또는 이연하여 구매할 수 있는 방식을 정의합니다. 판매 플랜은 판매 플랜 그룹에 속하며, 상품이나 변형에 연결되고, 구매 옵션을 제어하는 결제, 배송, 재고, 가격 정책을 포함합니다. 고객이 해당 구매 옵션으로 결제를 완료하면, 지속적인 관계는 구독 계약으로 저장됩니다. 이 계약은 고객, 상품, 수량, 배송 방법, 결제 정책, 다음 결제일, 결제 상태, 결제 시도, 생성된 주문을 추적합니다.

앱은 관리 화면일 뿐, 결제 처리 업체가 아닙니다. Shopify에 따르면 구독 상품을 판매하는 상점은 지원되는 결제 게이트웨이를 사용해야 하며, 타사 구독 앱용 지원 게이트웨이 목록에는 Shopify Payments, PayPal Express, Authorize.net, Adyen, Stripe가 포함됩니다. 게이트웨이 이용 가능 여부는 지역과 약관에 따라 다릅니다. 또한 Shopify는 고객이 표준 구독 결제를 통해 현지 결제 수단으로 구독을 구매할 수 없다고 밝히고 있습니다. 이는 유럽에서 중요한데, iDEAL, SEPA, Bancontact 지원 여부에 따라 어떤 앱과 결제 경로가 실용적인지가 달라지기 때문입니다.

고객 계정도 중요합니다. Shopify Subscriptions는 결제와 고객 계정에 구독 관리 블록을 추가할 수 있으며, 여기에는 계정 페이지, 주문 작업 버튼, 감사 페이지 링크가 포함됩니다. 고객이 셀프서비스 영역에 접근할 수 없으면, 건너뛴 주문, 주소 변경, 결제 수단 업데이트, 일시중지, 취소가 모두 고객지원 업무가 됩니다.

코드 없이 설정하는 방법

코드 없는 방법에는 크게 두 가지 선택지가 있습니다. Shopify Subscriptions는 네이티브 방식입니다. Shopify 내에서 구독 플랜과 계약을 생성하고 관리하며, 온라인 스토어에 플랜을 표시하고, 구매 옵션 취소 정책을 추가하고, 고객 관리 진입점을 추가할 수 있습니다. 간단한 구독 할인 설정이 필요할 때 가장 먼저 확인해야 할 곳입니다.

더 많은 운영 제어가 필요할 때는 타사 구독 앱이 선택지가 됩니다. 거래 수수료, 고객 포털의 깊이, 실패한 결제의 복구, 선불 구독 지원, CSV 마이그레이션, 분석, 그리고 고객이 실제로 사용하는 결제 수단을 기준으로 비교하세요. 유럽에서는 결정하기 전에 iDEAL, SEPA, Bancontact를 확인하세요.

설정 체크리스트

1. 앱을 선택하고, 해당 국가에서 게이트웨이가 구독을 지원하는지 확인한다.
2. 매월 배송과 같이 이름이 단순한 판매 플랜을 하나 생성한다.
3. 플랜을 상품이나 변형에 연결하고, 해당 상품을 여전히 일회성으로 구매할 수 있는지 결정한다.
4. 테스트 결제 흐름에서 실제 구독 상품으로 결제를 테스트한다.
5. 취소 정책, 확인 문구, 구독 이메일을 검토한다.
6. 테스트 계약을 생성한 다음, 첫 갱신, 결제 실패, 주소 업데이트, 취소 경로를 테스트한다.

실무에서 흔한 함정

보통 세 가지 문제는 최초 설정 중이 아니라 그 이후에 나타납니다. 일회성 주문에서는 작동하는 결제 게이트웨이도 구독이 지원되지 않으면 구독 결제를 막을 수 있습니다. 고객 계정 관리가 보이지 않는 상점은 일상적인 수정 작업을 모두 고객지원 요청으로 바꿔버립니다. 최초 결제와 갱신 주문 사이에 세금과 배송비가 다를 수 있는데, 이는 최초 배송 방법이 초기 배송에 적용되고 정기 배송은 구독의 기본 설정을 사용하기 때문입니다.

두 가지 함정이 더 있습니다. 선불과 후불은 운영상 서로 다른 상품입니다. 선불은 미리 한 번 결제를 받고 일정에 따라 배송하며, 후불은 매 주기마다 새로운 유료 주문을 생성합니다. 또한 판매 플랜 데이터는 이를 생성한 앱에 종속됩니다. Shopify의 API 레퍼런스에 따르면 생성한 앱이 제거된 지 48시간 후 판매 플랜과 관련 레코드가 자동으로 삭제되므로, 구독 앱을 제거하기 전에 데이터를 내보내거나 이전해야 합니다. 코드 없이 iDEAL이나 SEPA로 이를 구현하고 싶다면, Progus Subscriptions와 같은 앱이 Mollie를 통해 이를 처리합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Shopify는 코드 없이 정기 결제를 할 수 있나요?

가능합니다. GraphQL 코드를 작성하는 대신 구독 앱을 사용해 관리 화면에서 판매 플랜을 생성하고 계약을 관리하세요.

구독에 Shopify Payments가 필요한가요?

지원되는 구독 결제 설정이 필요합니다. Shopify의 구독 게이트웨이 목록에는 Shopify Payments와 일부 타사 게이트웨이가 포함되지만, 이용 가능 여부는 지역과 약관에 따라 다릅니다.

고객이 직접 구독을 관리할 수 있나요?

구독 설정에서 고객 계정 관리 기능을 제공한다면 가능합니다. Shopify Subscriptions는 고객 계정, 주문 상태, 감사 페이지의 관리 블록을 지원합니다.

출시 전에 무엇을 테스트해야 하나요?

구독 결제, 갱신 청구, 결제 실패 복구, 주소 변경, 취소, 세금, 배송비, 고객 계정 접근을 테스트하세요.

선불과 후불 구독 중 무엇을 선택해야 하나요?

고객이 정해진 일련의 배송에 대해 미리 결제하는 경우에는 선불을 선택하세요. 매 갱신마다 새로운 결제와 주문을 생성해야 하는 경우에는 후불을 선택하세요.