Gjentakende betalinger i Shopify uten kode

Shopify sine gjentakende betalinger er salgsplaner som oppretter abonnementskontrakter etter at en kunde kjøper dem. Du kan sette dem opp uten kode ved å bruke en abonnementsapp, inkludert Shopifys gratis førsteparts-app Shopify Subscriptions, så lenge butikken din bruker et støttet betalingsoppsett.

Hvordan Shopifys gjentakende betalinger fungerer

I Shopify definerer en salgsplan hvordan et produkt kan kjøpes gjentakende eller med utsatt levering. Den tilhører en salgsplangruppe, kobles til produkter eller varianter, og inneholder retningslinjene for fakturering, levering, lager og pris som styrer kjøpsalternativet. Når en kunde fullfører kjøpet med det alternativet, lagres det løpende forholdet som en abonnementskontrakt. Kontrakten sporer kunden, produktene, antallet, leveringsmetoden, faktureringspolicyen, neste faktureringsdato, betalingsstatusen, faktureringsforsøkene og de genererte ordrene.

Appen er administrasjonsflaten, ikke betalingsprosessoren. Shopify sier at butikker som selger abonnementsprodukter må bruke støttede betalingsgatewayer, og listen over støttede gatewayer for tredjeparts abonnementsapper inkluderer Shopify Payments, PayPal Express, Authorize.net, Adyen og Stripe. Tilgjengeligheten av gatewayer varierer etter region og vilkår. Shopify sier også at kunder ikke kan bruke lokale betalingsmetoder til å kjøpe abonnementer gjennom standard abonnementskasse. Det har betydning i Europa, der støtte for iDEAL, SEPA og Bancontact kan avgjøre hvilken app og betalingsrute som er praktisk.

Kundekontoer har også betydning. Shopify Subscriptions kan legge til blokker for abonnementsadministrasjon i kassen og kundekontoene, inkludert en kontoside, handlingsknapper for bestillinger og en lenke på takkesiden. Hvis kundene ikke kan nå et selvbetjeningsområde, blir hver hoppet over ordre, adresseendring, betalingsoppdatering, pause eller kansellering til supportarbeid.

Fremgangsmåter for oppsett uten kode

Den kodefrie ruten har to brede alternativer. Shopify Subscriptions er den native ruten. Den lar deg opprette og administrere abonnementsplaner og kontrakter i Shopify, vise planer i nettbutikken, legge til en kanselleringspolicy for kjøpsalternativer, og legge til inngangspunkter for kundeadministrasjon. Det er det første stedet å sjekke når du trenger et enkelt abonner-og-spar-oppsett.

Tredjeparts abonnementsapper er ruten når du trenger mer operativ kontroll. Sammenlign dem etter transaksjonsgebyrer, dybden på kundeportalen, gjenoppretting av mislykkede betalinger, støtte for forhåndsbetalte abonnementer, CSV-migrering, analyse, og betalingsmetodene kundene dine faktisk bruker. I Europa, sjekk iDEAL, SEPA og Bancontact før du bestemmer deg.

Sjekkliste for oppsett

1. Velg appen og bekreft at gatewayen din støtter abonnementer i landet ditt.
2. Opprett én salgsplan med et enkelt navn, for eksempel levering hver måned.
3. Koble planen til produkter eller varianter, og avgjør om produktet fortsatt kan kjøpes som engangskjøp.
4. Test kassen med et ekte abonnementsprodukt i en testbetalingsflyt.
5. Gjennomgå kanselleringspolicyen, bekreftelsesteksten og abonnements-e-postene.
6. Opprett en testkontrakt, og test deretter den første fornyelsen, mislykket betaling, adresseoppdatering og kansellering.

Praktiske fallgruver

Tre problemer dukker vanligvis opp etter det første oppsettet, ikke under det. En betalingsgateway som fungerer for engangsordrer kan likevel blokkere abonnementskassen hvis den ikke støttes for abonnementer. En butikk uten synlig kundekontoadministrasjon gjør rutinemessige endringer om til supporthenvendelser. Skatter og frakt kan variere mellom den første kassen og fornyelsesordrene, fordi den første fraktmetoden gjelder for den opprinnelige leveransen mens gjentakende forsendelser bruker abonnementets standardinnstillinger.

Det finnes to fallgruver til. Forhåndsbetalt og løpende betaling er operativt forskjellige produkter: forhåndsbetalt samler inn én betaling på forhånd og sender etter en fast plan, mens løpende betaling oppretter nye betalte ordrer ved hvert intervall. Salgsplandata er dessuten knyttet til appen som opprettet dem; Shopifys API-referanse sier at salgsplaner og tilhørende poster automatisk slettes 48 timer etter at appen som opprettet dem er avinstallert, så eksporter eller migrer før du fjerner en abonnementsapp. Hvis du vil ha dette uten kode og med iDEAL eller SEPA, gjør apper som Progus Subscriptions det gjennom Mollie.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Kan Shopify håndtere gjentakende betalinger uten kode?

Ja. Bruk en abonnementsapp for å opprette salgsplaner og administrere kontrakter fra et admin-grensesnitt i stedet for å skrive GraphQL-kode.

Trenger jeg Shopify Payments for abonnementer?

Du trenger et støttet betalingsoppsett for abonnementer. Shopifys liste over abonnementsgatewayer inkluderer Shopify Payments og utvalgte tredjepartsgatewayer, men tilgjengeligheten avhenger av region og vilkår.

Kan kundene administrere sine egne abonnementer?

Ja, hvis abonnementsoppsettet ditt viser kundekontoadministrasjon. Shopify Subscriptions støtter administrasjonsblokker for kundekonto, ordrestatus og takkeside.

Hva bør jeg teste før lansering?

Test abonnementskassen, fornyelsesfakturering, gjenoppretting av mislykket betaling, adresseendringer, kansellering, skatter, frakt og tilgang til kundekonto.

Bør jeg velge forhåndsbetalt eller løpende abonnement?

Velg forhåndsbetalt når kunden betaler på forhånd for en fast sekvens av leveranser. Velg løpende betaling når hver fornyelse skal opprette en ny betaling og ordre.