Subskrypcje Shopify: iDEAL, Bancontact i odnowienia SEPA

Tak. W sklepie Shopify sprzedającym w EUR subskrypcja może rozpocząć się płatnością iDEAL lub Bancontact, a odnawiać przez polecenie zapłaty SEPA, jeśli pierwsza płatność utworzy ważny mandat polecenia zapłaty. Zarówno metoda pierwszej płatności, jak i polecenie zapłaty SEPA muszą być aktywne w profilu Mollie sprzedawcy.

Kupujący używa znanej metody bankowej przy pierwszym zamówieniu. Późniejsze opłaty subskrypcyjne korzystają z polecenia zapłaty SEPA, zamiast wymagać ponownego przejścia przez kasę.

Dlaczego ten przepływ ma znaczenie

Prośba o funkcję w Shopify Community dotyczy pierwszych płatności iDEAL lub Bancontact, po których odnowienia są pobierane przez polecenie zapłaty SEPA.

Płatność ma trzy etapy:

• Pierwsze zamówienie: klient realizuje płatność iDEAL lub Bancontact.
• Autoryzacja: pierwsza płatność ustanawia mandat polecenia zapłaty potrzebny do późniejszych obciążeń.
• Odnowienie: zapisany mandat jest obciążany przez polecenie zapłaty SEPA.

Dokumentacja płatności cyklicznych Mollie wymienia iDEAL i Bancontact jako metody pierwszej płatności, które tworzą mandat polecenia zapłaty. Wymaga też włączenia polecenia zapłaty SEPA w profilu Mollie.

Jak działa ścieżka płatności

Pierwsza płatność jest realizowana przez własne konto Mollie sprzedawcy połączone w aplikacji subskrypcyjnej. Odnowienia są następnie pobierane przez polecenie zapłaty SEPA na podstawie zapisanego mandatu.

Obecny kod oznacza iDEAL i Bancontact jako sprawdzone na produkcji. Pierwsza płatność służy do utworzenia mandatu polecenia zapłaty SEPA dla odnowień.

Odnowienia wymagają EUR. Karty i portfele korzystają z kasy Shopify zamiast tej ścieżki mandatu SEPA.

Obsługiwane i niezweryfikowane metody

Kod dopuszcza także KBC, Belfius, EPS i Pay by Bank. Mollie dokumentuje je jako metody pierwszej płatności dla mandatu polecenia zapłaty.

Tylko iDEAL i Bancontact są oznaczone w kodzie jako sprawdzone na produkcji. Dlatego KBC, Belfius, EPS i Pay by Bank należy przetestować przed uruchomieniem na żywo.

Zakończone pierwsze zamówienie i subskrypcja gotowa do odnowienia to osobne punkty kontrolne. Przed pierwszym odnowieniem potwierdź, że klient Mollie ma ważny mandat.

Lista kontrolna konfiguracji

1. Potwierdź, że sklep Shopify sprzedaje w EUR.
2. Połącz konto Mollie sprzedawcy w aplikacji subskrypcyjnej.
3. Aktywuj iDEAL lub Bancontact w profilu Mollie dla pierwszej płatności.
4. Aktywuj polecenie zapłaty SEPA w tym samym profilu dla odnowień.
5. Utwórz lub przypisz plan sprzedaży subskrypcji.
6. Zrealizuj prawdziwe pierwsze zamówienie o niskiej wartości wybraną metodą. Tryb testowy potwierdza konfigurację, ale nie zachowanie banku na żywo.
7. Sprawdź przed pierwszym odnowieniem, czy klient Mollie ma ważny mandat.

Diagnozowanie nieudanego startu

Przepływ Progus Subscriptions korzysta w tej ścieżce płatności z połączonego konta Mollie sprzedawcy. Sprawdź opłaconą płatność Mollie i mandat przypisany do klienta Mollie.

Jeśli pierwsza płatność się powiedzie, ale nie ma ważnego mandatu, nie uznawaj subskrybenta za gotowego do odnowienia. Sprawdź metodę płatności, walutę sklepu, aktywację profilu Mollie i status mandatu.

Pomiar przepływu po uruchomieniu

Raportuj osobno zakończone pierwsze płatności, ważne mandaty i udane pierwsze odnowienia. Połączenie ich w jeden współczynnik konwersji ukrywa miejsce awarii.

Użyj świeżej kohorty, która rozpoczęła po włączeniu tego przepływu płatności. Subskrybenci, którzy zaczęli wcześniej, mogli korzystać z innej ścieżki płatności, więc wyłącz ich z wyniku.

W Mollie zmierz odsetek opłaconych pierwszych zamówień z ważnym mandatem. Następnie zmierz odsetek tych klientów, którzy ukończyli pierwsze odnowienie. Spadek na którymkolwiek etapie wskazuje na problem z przepływem płatności, niekoniecznie z ceną.

Szerszą strukturę kosztów opłat aplikacji, przetwarzania i nieudanych obciążeń sprawdź osobno w przewodniku po kosztach subskrypcji Shopify.