Aktivera postforskott i Shopify: installationsguide

Shopify låter dig aktivera postförskott i Inställningar > Betalningar genom att aktivera den föreslagna manuella betalmetoden Cash on Delivery (COD). Det enda steget kräver ingen app eller utvecklararbete.

Själva reglaget avgör inte vem som ser det. Regler för land, postnummer och kundvagnsvärde behöver ändå en payment customization function eller en egen app, och att hoppa över det steget är en vanlig orsak till att en lansering ger supportärenden i stället för försäljning.

Vad aktivering av postförskott faktiskt ändrar

Shopify dokumenterar Cash on Delivery som en manuell betalmetod: kunden lägger beställningen online, betalningen sker utanför kortkassan, och ordern markeras Väntande, visas som obetald på ordersidan, tills du samlar in kontanterna och markerar den betald själv.

Varför "aktivera" och "begränsa" är olika frågor

Handlare förväntar sig ofta att aktivering också avgör vem som ser postförskott, men de inbyggda inställningarna för manuella betalningar saknar den logiken.

Shopifys Payment Customization Function API kan dölja en betalmetod efter land, kundvagnssumma eller kunddata i kassan, men att bygga en sådan funktion innebär att skriva och driftsätta en Shopify Function med CLI:t, inte att slå om en reglage i Inställningar.

De inbyggda kassainställningarna saknar en OTP-brytare per betalmetod, så att kräva OTP enbart för postförskottsorder kräver en checkout extension eller en app ovanpå kassan.

Att ta ut hela orderbeloppet via ett postförskottsformulär, i stället för en handpenning, beskriver en förbetald kassa med enbart leverans som utförande. Postförskott i sig finns för order där en del eller hela betalningen sker vid dörren: delbetalningsfunktionen i en COD-app tar till exempel ut mindre än hela ordersumman och lämnar resten till leveransen.

Vad som ändras för orderhantering och support

Varje postförskottsorder behöver att någon markerar den betald efter att kontanterna samlats in, annars förblir den Väntande på obestämd tid på ordersidan. Bestäm vem som gör det och när före lansering, inte efter att första ordern skickats.

Om en transportör eller ett OTP-steg behöver nå kunden, sätt Telefonnummer för leveransadress till Obligatoriskt under Inställningar > Kassa: Valfritt är standard och blockerar inte kassan. För adress- och telefonproblem som dyker upp efter lansering, se vår checklista för adress- och telefonkvalitet i COD-order.

Installationsflödet

Sex beslut täcker en typisk inbyggd lansering av postförskott:

Gå till Inställningar > Betalningar och välj den föreslagna metoden Cash on Delivery (COD), eller en anpassad manuell betalmetod om du behöver annan text eller fler än ett kontantalternativ.
Skriv texten för Ytterligare detaljer och Betalningsinstruktioner före aktivering: kunder läser detta i kassan och på orderbekräftelsesidan.
Sätt telefonnummer för leveransadress till Obligatoriskt under Inställningar > Kassa om en transportör, chaufför eller OTP-steg behöver det.
Bestäm hur du ska begränsa synligheten. Inbyggda inställningar för manuella betalningar saknar villkor för land, postnummer eller kundvagnsvärde: det kräver en payment customization function, eller en app som lägger till samma typ av regel utan att du behöver skriva en själv, som Progus COD Form.
Bestäm vem som markerar postförskottsorder som betalda och när, och skriv in det i din orderhanteringsprocess så att order inte blir stående som Väntande.
Lägg en testorder från en inkluderad marknad och en från en utesluten marknad för att bekräfta att begränsningen fungerar som avsett.

Om du också vill ha en hanteringsavgift, se vår guide för att sätta upp COD-avgift i Shopify-kassan. För risk- och verifieringssidan av postförskott i en dropshipping-kedja, se vår guide för postförskott vid Shopify-dropshipping.

Innan du öppnar för trafik

Betrakta lanseringen som klar när tre saker stämmer i test: order markeras betalda inom den tidsram du bestämt, rätt marknader ser eller ser inte postförskott, och supporten får inga frågor om texten eller ett saknat telefonnummer. Åtgärda det som brister innan du lägger till trafik.

Avslutande tankar

Att aktivera postförskott i Shopify är en kort inställningsändring: välj metod, skriv instruktioner, aktivera. Att göra den redo för riktiga order är en separat, kort lista beslut: text, telefonkrav, synlighet och vem som markerar betalningen som insamlad.

Hoppa över dessa beslut och de dyker upp senare som Väntande order som ingen gör anspråk på, telefonnummer en transportör inte kan använda, eller postförskott som dyker upp där det inte borde. Gå igenom de sex stegen ovan innan den första riktiga ordern skickas, inte efter att supporten frågar varför den fortfarande är obetald.

FAQ

Tar Shopify ut en avgift för postförskottsorder?

Nej. Shopify dokumenterar att manuella betalmetoder, inklusive postförskott, inte debiteras tredjepartsavgifter för transaktioner, till skillnad från kort- eller plånboksbetalningar.

Kan jag stänga av postförskott bara för vissa produkter?

Inte direkt från betalmetodens inställningar. Att dölja den för specifika produkter eller kollektioner kräver en payment customization function, eller en app som läser produkt- eller kollektionsregler i kassan.

Kan jag kräva en handpenning innan en postförskottsorder skickas?

Ja. På Shopify Plus kan en payment customization function ställa in betalningsvillkor med en handpenning; på andra planer, använd en COD-app som tar ut en delvis förbetalning och lämnar resten till leveransen.

Om jag stänger av postförskott, ändras tidigare order då?

Shopifys dokumentation tar inte upp detta direkt. Den säger att en manuell betalmetod kan stängas av och aktiveras igen när som helst, inte vad som händer med order som redan lagts under den. Anta inte att tidigare order ändras när du stänger av postförskott; kontrollera din orderhistorik om det spelar roll för din bokföring.