Återkommande betalningar i Shopify utan kod

Återkommande betalningar i Shopify är säljplaner som skapar prenumerationsavtal efter att en kund köper dem. Du kan ställa in dem utan kod genom att använda en prenumerationsapp, inklusive Shopifys kostnadsfria app Shopify Subscriptions, så länge din butik använder en betalningskonfiguration som stöds.

Så fungerar återkommande betalningar i Shopify

I Shopify avgör en säljplan hur en produkt kan köpas återkommande eller med uppskjuten leverans. Den tillhör en grupp av säljplaner, kopplas till produkter eller varianter och innehåller reglerna för fakturering, leverans, lager och pris som styr köpalternativet. När en kund går till kassan med det köpalternativet lagras den löpande relationen som ett prenumerationsavtal. Avtalet håller reda på kunden, produkterna, kvantiteterna, leveransmetoden, faktureringspolicyn, nästa faktureringsdatum, betalningsstatus, faktureringsförsök och genererade order.

Appen är administrationsytan, inte betalningsprocessorn. Shopify anger att butiker som säljer prenumerationsprodukter måste använda betalningslösningar som stöds, och listan över lösningar som stöds för tredjepartsappar för prenumerationer inkluderar Shopify Payments, PayPal Express, Authorize.net, Adyen och Stripe. Tillgängligheten för lösningarna varierar beroende på region och villkor. Shopify anger också att kunder inte kan använda lokala betalningsmetoder för att köpa prenumerationer via den vanliga prenumerationskassan. Det spelar roll i Europa, där stöd för iDEAL, SEPA och Bancontact kan avgöra vilken app och vilken betalningsväg som är praktisk.

Kundkonton spelar också roll. Shopify Subscriptions kan lägga till block för prenumerationshantering i kassan och kundkonton, inklusive en kontosida, åtgärdsknappar vid order och en länk på tacksidan. Om kunder inte kan nå ett självbetjäningsområde blir varje uteblivet köptillfälle, adressändring, betalningsuppdatering, paus eller uppsägning supportarbete.

Vägar för konfiguration utan kod

Vägen utan kod har två breda alternativ. Shopify Subscriptions är den inbyggda vägen. Den låter dig skapa och hantera prenumerationsplaner och avtal i Shopify, visa planer i webbutiken, lägga till en uppsägningspolicy för köpalternativ och lägga till ingångar för kundhantering. Det är det första stället att kolla när du behöver en enkel prenumerera och spara-konfiguration.

Tredjepartsappar för prenumerationer är vägen att gå när du behöver mer operativ kontroll. Jämför dem utifrån transaktionsavgifter, djupet i kundportalen, återhämtning av misslyckade betalningar, stöd för förbetalda prenumerationer, CSV-migrering, analys och de betalningsmetoder dina kunder faktiskt använder. Kontrollera iDEAL, SEPA och Bancontact i Europa innan du bestämmer dig.

Checklista för konfiguration

1. Välj appen och bekräfta att din betalningslösning stöder prenumerationer i ditt land.
2. Skapa en säljplan med ett enkelt namn, till exempel leverans varje månad.
3. Koppla planen till produkter eller varianter, och bestäm om produkten fortfarande kan köpas som engångsköp.
4. Testa kassan med en riktig prenumerationsprodukt i ett testbetalningsflöde.
5. Granska uppsägningspolicyn, bekräftelsetexten och prenumerationsmejlen.
6. Skapa ett testavtal och testa sedan den första förnyelsen, en misslyckad betalning, en adressändring och en uppsägning.

Praktiska fallgropar

Tre problem brukar dyka upp efter den första konfigurationen, inte under den. En betalningslösning som fungerar för engångsbeställningar kan ändå blockera prenumerationskassan om den inte stöds för prenumerationer. En butik utan synlig hantering av kundkonton gör rutinändringar till supportarenden. Skatter och frakt kan skilja sig mellan den första kassan och förnyelseorder, eftersom den första leveransmetoden gäller för den första leveransen medan återkommande leveranser använder prenumerationens standardinställningar.

Det finns två fallgropar till. Förbetalt och betala per gång är operativt olika produkter: förbetalt tar ut en betalning i förväg och levererar enligt ett schema, medan betala per gång skapar en ny betald order vid varje intervall. Dessutom är en säljplans data kopplad till appen som skapade den; Shopifys API-referens anger att säljplaner och tillhörande poster tas bort automatiskt 48 timmar efter att den skapande appen avinstalleras, så exportera eller migrera data innan du tar bort en prenumerationsapp. Om du vill ha detta utan kod och med iDEAL eller SEPA gör appar som Progus Subscriptions det via Mollie.

Vanliga frågor (FAQ)

Kan Shopify hantera återkommande betalningar utan kod?

Ja. Använd en prenumerationsapp för att skapa säljplaner och hantera avtal från ett administrationsgränssnitt istället för att skriva GraphQL-kod.

Behöver jag Shopify Payments för prenumerationer?

Du behöver en betalningskonfiguration för prenumerationer som stöds. Shopifys lista över prenumerationslösningar inkluderar Shopify Payments och vissa tredjepartslösningar, men tillgängligheten beror på region och villkor.

Kan kunder hantera sina egna prenumerationer?

Ja, om din prenumerationskonfiguration exponerar kundkontohantering. Shopify Subscriptions stöder hanteringsblock på kundkontot, orderstatussidan och tacksidan.

Vad bör jag testa före lanseringen?

Testa prenumerationskassan, förnyelsefaktureringen, återhämtning av misslyckade betalningar, adressändringar, uppsägning, skatter, frakt och åtkomst till kundkontot.

Ska jag välja förbetalt eller betala per gång?

Välj förbetalt när kunden betalar i förväg för en fast sekvens av leveranser. Välj betala per gång när varje förnyelse ska skapa en ny debitering och order.