Din butikssökare är en marknadsföringstillgång, inte bara en karta

En butikssökare gör mer än att hjälpa kunder att hitta närmaste ställe att handla på. Varje sökning skapar också en värdefull signal om var människor letar efter ditt varumärke, vilka platser som väcker störst intresse och var efterfrågan kan vara på väg att växa. Med tillräckligt mycket sökdata börjar mönster synas mellan städer, regioner och länder. De mönstren kan hjälpa e-handelsteam att avgöra var lokala kampanjer bör testas, vilka marknader som förtjänar en närmare titt och var det kan finnas ett glapp mellan kundintresse och fysisk tillgänglighet.

Det är därför en butikssökare är mer än bara en karta. Använd på rätt sätt blir den en källa till förstapartsinsikter som kan stödja lokal marknadsföring, expansionsplanering, tillväxt i återförsäljarnätet och bredare omnikanalbeslut.

Läs av lokalt intresse med analys i din butikssökare

Progus Store Locator har en analysvy som visar hur kunder interagerar med butikssökaren under en vald period.

Den visar bland annat:

• Mest populära platser - vilka platser som får flest sökningar.
• Mest populära länder - var sökningarna kommer ifrån på landsnivå.
• Mest populära regioner eller delstater - en mer regional bild av sökaktiviteten.
• Mest populära städer - var det lokala intresset är som störst.
• En sökheatmap - en geografisk vy över var sökningarna klustrar sig.

Sökdata kan också exporteras som CSV, så att du kan jämföra den med annan information som kampanjresultat, försäljningsdata eller ditt befintliga butiksnätverk.

Värdet ligger inte bara i att ha ännu en analysdashboard. Det handlar om att kunna använda kundernas sökbeteende som ytterligare ett underlag när du fattar beslut om marknadsföring och expansion.

Fyra sätt att använda data från butikssökaren

1. Testa lokal annonsering där intresset redan finns

De mest sökta städerna och regionerna kan peka ut områden där människor redan letar efter dina försäljningsställen. En sökning i butikssökaren är inte ett bevis på köpintention, men den kan vara en värdefull förstapartssignal på lokalt intresse. Tillsammans med kampanjdata, försäljningsdata och kunddata kan den hjälpa dig att identifiera områden som är värda att testa med lokal annonsering.

2. Upptäck möjliga luckor i din fysiska närvaro

Ett kluster av sökningar i en stad där du saknar butik, utlämningsställe eller återförsäljare kan vara ett område värt att undersöka. Det betyder inte att du automatiskt ska öppna en ny plats. Men återkommande sökaktivitet kan ge belägg för lokalt intresse som bör vägas samman med försäljningspotential, logistik, kostnader och annan marknadsdata.

3. Identifiera marknader som förtjänar en närmare analys

Sökmönster på landsnivå kan hjälpa dig att upptäcka intresse från marknader som du kanske inte prioriterar aktivt i dag. Om ett land återkommande genererar sökningar i butikssökaren kan den informationen stödja beslut om att undersöka lokalisering, lokala leveransalternativ, annonsering eller distributionsmöjligheter där.

Även här bör data från butikssökaren ses som en av flera signaler, inte som det enda underlaget för att gå in på en ny marknad.

4. Förstå vilka platser som får mest uppmärksamhet

Vyn över mest populära platser visar vilka butiker, återförsäljare eller lagerhållande partners som väcker störst sökintresse. Det kan hjälpa dig att avgöra vilka platser som bör lyftas fram i lokala kampanjer, innehåll i butiken eller andra marknadsaktiviteter.

Gör ditt återförsäljarnät till en kanal för nya affärer

Om din butikssökare visar återförsäljare, lagerhållande butiker eller retailpartners kan den också bidra till att utveckla nätverket. Progus Store Locator innehåller ett registreringsformulär för återförsäljare där potentiella partners kan ansöka om att bli inkluderade i butikssökaren. I stället för att bara fungera som en katalog över befintliga partners kan butikssökaren alltså också bli en inkommande kanal för återförsäljare som vill gå med i nätverket.

För den praktiska sidan av att bygga upp och visa ett återförsäljarnätverk, se hur du visar återförsäljare och lagerhållande butiker i Shopify.

Så passar en butikssökare in i lokal marknadsföring

En butikssökare fungerar bäst som en del av en bredare strategi för lokal marknadsföring. Den hjälper kunder att koppla en produktsökning online till fysiska butiker, återförsäljare eller lagerhållande butiker, samtidigt som analysen ger extra insikter om var det lokala intresset är som störst.

För lokal SEO kompletterar en butikssökare sådant som platsspecifikt innehåll, enhetlig företagsinformation och Google Business Profiles. Tillsammans stärker dessa delar varumärkets lokala närvaro och gör det enklare för kunder att gå från upptäckt online till köp offline.

Ett synligt nätverk av fysiska försäljningsställen kan också stärka trovärdigheten, särskilt för varumärken som säljer via etablerade återförsäljare. Därför är butikssökaren användbar inte bara för att hitta rätt, utan också som en del av den bredare lokala och omnikanala kundupplevelsen.

Så omvandlar du data från butikssökaren till marknadsföringsinsikter

Din butikssökare används som en marknadsföringstillgång när:

• du granskar sökanalysen regelbundet
• platsdata bidrar till beslut om lokala kampanjer
• du kontrollerar heatmapen för områden med återkommande sökaktivitet
• land- och regiondata används i marknadsanalys
• platser med högt intresse vägs in i marknadsaktiviteter
• återförsäljarregistrering används som en inkommande partnerkanal
• data från butikssökaren kombineras med försäljningsdata, annonsdata och kunddata i stället för att analyseras isolerat.

Misstag som begränsar värdet av din butikssökare

• Att behandla butikssökaren som en funktion du bara ställer in och sedan lämnar.
  Om du bara uppdaterar den när en plats ändras kan du missa värdefulla sökmönster som byggs upp i analysen över tid.
• Att använda data från butikssökaren som enda bevis på efterfrågan.
  Sökningar visar intresse, inte garanterade köp. Använd analysen tillsammans med försäljningsdata, kampanjdata, kunddata och marknadsdata.
• Att förvänta sig att butikssökaren ska lösa lokal SEO på egen hand.
  En butikssökare stödjer den lokala kundresan, men fungerar bäst tillsammans med platsinnehåll, enhetlig företagsinformation och Google Business Profiles.
• Att ignorera möjligheten till återförsäljarregistrering.
  Om du arbetar via återförsäljare eller lagerhållande butiker kan butikssökaren göra mer än att visa nätverket du redan har - den kan också hjälpa potentiella partners att hitta in i det.

Avslutande tankar

En butikssökare är värdefull eftersom den hjälper kunder att hitta var de kan köpa dina produkter. Men värdet behöver inte stanna där.

Sökanalys kan avslöja mönster i lokalt intresse, lyfta fram områden som är värda att undersöka och ge ytterligare kontext för beslut om marknadsföring och expansion. För varumärken med nätverk av återförsäljare eller lagerhållande butiker kan butikssökaren också stödja partnerrekrytering och stärka kopplingen mellan upptäckt online och fysisk tillgänglighet. Nyckeln är att se data från butikssökaren som en del av din bredare marknadsinsikt, inte som information som stannar i en kartdashboard.

Om du håller på att sätta upp en butikssökare eller vill ha en bredare överblick över vad den kan göra, börja med den kompletta guiden till butikssökare. Progus Store Locator innehåller analysen, återförsäljarformuläret och sökfunktionerna som tas upp i den här artikeln.