Cierre de Stocky: checklist de inventario en Shopify antes del 31 de agosto

Stocky no es simplemente otra app de Shopify que se retira. Para muchos retailers, ha sido el lugar donde durante años han vivido, casi sin hacer ruido, las órdenes de compra, los conteos de stock, los registros de proveedores, los traspasos, los flujos de recepción y los hábitos de reposición.

Y eso importa porque Shopify ha confirmado que Stocky dejará de estar disponible después del 31 de agosto de 2026. A partir de esa fecha, los comercios tendrán que gestionar el inventario desde el panel de administración de Shopify, Shopify POS u otro sistema de inventario conectado.

La fecha límite está lo bastante cerca como para que esto ya no sea una tarea de “lo revisamos más adelante”. Es una fecha límite de automatización de inventario. Si tu equipo usa Stocky solo de vez en cuando, la migración puede ser sencilla. Pero si Stocky sostiene la operativa diaria del retail, este cambio puede afectar compras, recepción, conteos de stock, comunicación con proveedores, informes, promesas de recogida local e integraciones con almacenes o ERP.

En este artículo explicamos qué deberían exportar, rehacer, automatizar y probar los retailers que usan Shopify antes del 31 de agosto de 2026.

¿Qué está cambiando realmente?

Shopify retirará Stocky el 31 de agosto de 2026. Después de esa fecha, los retailers ya no podrán usar la app para operaciones diarias de inventario como la gestión de órdenes de compra, la previsión de demanda, los flujos de trabajo con proveedores, la planificación de reposición y los informes específicos de Stocky.

Esto no significa que todos los datos de inventario vayan a desaparecer de Shopify. Los datos de productos, variantes, ubicaciones y cantidades de inventario que ya estén almacenados en Shopify seguirán allí. El principal riesgo afecta a los registros, informes y lógica operativa que existen solo en Stocky o que no tienen un equivalente directo en el panel de administración de Shopify o en Shopify POS.

También hay una aclaración importante sobre la fecha límite: el 31 de agosto es el día en que Stocky deja de funcionar, pero no el momento en que desaparecen todos sus datos. Shopify garantiza a los comercios al menos 90 días de acceso en modo solo lectura tras el cierre para que puedan exportar sus datos. Sin embargo, ese acceso no servirá para seguir trabajando el inventario, y no se garantiza que dure más allá de ese periodo mínimo.

Por eso, los comercios deberían tratar esos 90 días como una última ventana de recuperación, no como una ampliación del plazo de migración. Siempre que sea posible, los registros críticos deberían exportarse y verificarse antes del 31 de agosto. Para esa fecha, los equipos también deberían tener listos los flujos de sustitución para órdenes de compra activas, información de proveedores, reglas de reposición, traspasos, informes y cualquier otro proceso que hoy se gestione con Stocky.

Empieza por extraer los datos, no por sustituir la app

Muchos comercios caerán en la tentación de empezar preguntándose: “¿Qué app sustituye a Stocky?”. Esa no es la primera pregunta correcta.

La primera pregunta debería ser: “¿Qué datos del negocio tenemos que proteger antes de que Stocky deje de estar disponible?”

Antes del 31 de agosto, exporta o documenta lo siguiente:

• informes de órdenes de compra completadas
• historial de conteos de stock
• datos históricos de costes
• órdenes de compra abiertas actualmente
• nombres de proveedores y datos de contacto
• notas específicas de proveedores que no puedan exportarse automáticamente
• SKU de proveedor, cantidades por caja, cantidades mínimas de pedido y plazos de entrega
• umbrales mínimos y máximos o reglas de reposición que use el equipo
• campos personalizados usados en Stocky
• informes recurrentes usados por finanzas, operaciones o responsables de tienda
• herramientas de terceros conectadas a las APIs de Stocky

La guía de migración de Shopify indica que las órdenes de compra históricas no pueden importarse a Shopify como registros históricos completos. La carga nativa por CSV para órdenes de compra puede añadir líneas a un nuevo borrador de orden de compra, pero no recrea estados anteriores, cantidades recibidas ni vínculos con proveedores.

Así que el objetivo no es recrear cada pantalla antigua de Stocky dentro de Shopify. El objetivo es conservar suficiente información histórica para auditoría, finanzas, revisión de proveedores y aprendizaje operativo.

Una carpeta de exportación bien organizada debería incluir los archivos CSV originales, una breve descripción de lo que contiene cada archivo, la fecha de exportación y la persona responsable de verificarlo. Esta documentación tan simple ahorrará tiempo más adelante si finanzas, operaciones o soporte necesitan rastrear una decisión de compra.

Cierra las órdenes de compra abiertas antes del cambio

Las órdenes de compra abiertas son uno de los puntos donde más fácilmente aparecen problemas en una migración. Shopify recomienda cerrar en Stocky las órdenes de compra en curso antes de la fecha de retirada y dejar de crear nuevas órdenes de compra en Stocky unos 14 días antes del 31 de agosto de 2026. Para la mayoría de los comercios, eso significa que Stocky debería dejar de ser el lugar donde se inicia nuevo trabajo de compras a mediados de agosto.

Un plan de cambio práctico sería así:

1. Exporta todos los registros de órdenes de compra existentes en Stocky.
2. Identifica las órdenes de compra abiertas, recibidas parcialmente o en tránsito.
3. Recibe y cierra todo lo que pueda completarse antes de la fecha límite.
4. Recrea solo las cantidades pendientes en el panel de administración de Shopify o en el nuevo sistema de inventario.
5. Conserva los documentos del proveedor, las facturas y las notas de recepción vinculados al nuevo proceso.
6. Confirma que el personal sabe dónde se encuentra ahora la orden de compra vigente.

Esto es especialmente importante para retailers con varias tiendas, almacenes o inventario estacional. Una orden de compra que está a medias en Stocky y a medias en una herramienta nueva genera confusión sobre qué se ha pedido, qué se ha recibido y qué está disponible para vender.

Asigna los flujos de Stocky a Shopify Admin y POS

La migración desde Stocky es más sencilla cuando cada flujo de trabajo tiene un nuevo destino claro.

Usa un mapa de flujos simple:

• Traspasos de inventario en Stocky: pásalos a los traspasos de inventario de Shopify.
• Órdenes de compra en Stocky: pásalas a las órdenes de compra de Shopify o a una herramienta externa de aprovisionamiento.
• Conteos de stock en Stocky: pásalos a Quick Count de Shopify POS, ediciones masivas en el panel, flujos con CSV o una app especializada de inventario.
• Campos personalizados de Stocky: pásalos a metafields, metaobjects, notas o un campo del ERP/WMS.
• Informes de Stocky: pásalos a Shopify Analytics, informes exportados o una app de reporting.
• Integraciones API de Stocky: pásalas a las APIs de inventario de Shopify, la Transfers API, integraciones con ERP/WMS o apps de inventario de terceros.

Shopify también ha añadido componentes útiles para flujos de inventario más estructurados. Por ejemplo, los traspasos de inventario ahora admiten metafields en Shopify admin y en la Admin GraphQL API. Eso da a los equipos un lugar donde guardar contexto del traspaso, como números de lote, números de serie, identificadores RFID, detalles de transporte, información aduanera, referencias del ERP o notas internas de aprobación.

Esto supone un reemplazo relevante para parte del contexto que antes los comercios guardaban en campos personalizados de Stocky o en notas informales.

Decide cuándo Shopify nativo es suficiente

Algunos comercios pueden trasladar la mayor parte de los flujos de Stocky a las herramientas nativas de Shopify.

Shopify nativo puede ser suficiente si tu equipo necesita:

• mover inventario entre un número reducido de ubicaciones
• crear y recibir órdenes de compra
• ajustar inventario manualmente o en bloque
• realizar conteos más pequeños basados en POS
• revisar cambios de inventario e historial de ajustes
• usar alertas de bajo stock
• mantener el inventario sincronizado entre la tienda online y las tiendas físicas
• ejecutar flujos básicos de compras y traspasos sin reglas complejas de aprovisionamiento

Shopify POS también admite flujos de conteo de inventario como Quick Count, que pueden ayudar a los equipos de tienda a escanear o buscar variantes, confirmar cantidades y sincronizar los ajustes de vuelta con Shopify admin.

Para los retailers con operaciones sencillas, el cierre de Stocky puede ser un buen momento para simplificar. Menos sistemas puede significar menos datos duplicados, menos conciliaciones manuales y una responsabilidad más clara.

Identifica cuándo sigues necesitando una app o integración de inventario

Las funciones nativas de inventario de Shopify están mejorando, pero no sustituirán todos los flujos avanzados de Stocky para todos los comercios.

Puede que sigas necesitando una app de inventario de terceros, un ERP, un WMS o una integración a medida si tu equipo depende de:

• previsión avanzada de demanda
• generación automática de órdenes de compra con reglas complejas
• costes predeterminados específicos por proveedor
• costeo por promedio ponderado
• asignación de costes puestos en destino entre transporte, aranceles o impuestos
• aprobaciones específicas para conteos de stock
• auditorías completas por ubicación con varios participantes
• analítica de rendimiento de proveedores
• envío de correos de órdenes de compra directamente desde el sistema
• lógica de producto con múltiples proveedores
• reglas de conversión por embalaje o caja
• lógica de inventario para fabricación, ensamblaje o bundles
• seguimiento de movimientos por ubicación interna dentro de una misma localización
• conciliación contable profunda

Lo importante es tomar esta decisión por flujo de trabajo, no por categoría de app. Un retailer en crecimiento puede usar Shopify como registro operativo del inventario, un ERP para las órdenes de compra financieras y un sistema de almacén para la recepción avanzada. Eso puede funcionar muy bien si cada sistema tiene un papel claro y los datos se mueven de forma fiable.

Se vuelve arriesgado cuando el personal no sabe qué sistema es la fuente de verdad.

Reconstruye con cuidado los datos de proveedores y reposición

Los datos de proveedores merecen una atención especial porque la guía de migración de Stocky de Shopify indica que los proveedores no pueden exportarse desde Stocky. Eso no significa que el conocimiento sobre proveedores deba desaparecer. Significa que el equipo quizá tenga que documentarlo manualmente antes de la fecha límite.

Para cada proveedor clave, recoge:

• nombre del proveedor
• persona de contacto
• correo electrónico y número de teléfono
• condiciones de pago
• moneda
• plazo de entrega
• cantidad mínima de pedido
• reglas de embalaje o cantidad por caja
• SKU del proveedor
• método de envío preferido
• notas sobre disponibilidad estacional
• proceso de sustitución para artículos faltantes o dañados

La guía de migración de Shopify sugiere usar metafields de variantes o metaobjects para detalles como nombres de proveedores, SKU de proveedor, cantidades por caja, cantidades mínimas de pedido y plazos de entrega.

Merece la pena hacerlo bien. La automatización de la reposición solo es tan buena como los datos de proveedor y producto que la sustentan. Si los plazos de entrega están desactualizados, las cantidades por caja no están claras o faltan los SKU del proveedor, incluso una buena herramienta de previsión puede generar recomendaciones erróneas.

La precisión del inventario afecta a la experiencia del cliente

La migración del inventario puede sonar a proyecto de back office. Pero los clientes lo notan muy rápido.

Unos datos de inventario deficientes generan problemas visibles en ecommerce:

• los productos aparecen como disponibles cuando no lo están
• las promesas de recogida en tienda dejan de ser fiables
• las páginas de disponibilidad local muestran la ubicación equivocada
• el personal no encuentra artículos que deberían estar en stock
• los equipos de soporte reciben más consultas de “¿dónde está mi pedido?”
• aumentan las sustituciones y cancelaciones
• las herramientas de compra con IA pueden interpretar mal la disponibilidad

Para los comercios con ubicaciones físicas, redes de distribuidores o flujos de recogida, la realidad del inventario debería estar conectada con la experiencia que ve el cliente. Un localizador de tiendas o de distribuidores es más útil cuando los clientes pueden confiar en lo que ofrece realmente cada ubicación.

Progus ha tratado esta capa de comercio local en su guía sobre cómo mostrar distribuidores y puntos de venta en una tienda Shopify. Herramientas como Progus Store Locator pueden ayudar a los comercios a presentar con claridad la información de ubicaciones y distribuidores, pero los datos operativos de base siguen teniendo que mantenerse correctamente.

El mismo principio se aplica a la preparación para compras con IA. En la guía sobre cómo optimizar los datos de producto de Shopify para compras con IA, la disponibilidad forma parte de la verdad del producto que tanto las personas como los sistemas de IA necesitan entender. Si los registros de inventario se desvían tras la migración desde Stocky, las páginas de producto, las promesas de recogida local y las recomendaciones automáticas se vuelven menos fiables.

Usa la automatización cuando el flujo ya sea estable

La automatización debe llegar después de tener claridad en los flujos, no antes.

Una vez que tu equipo tenga claro dónde vivirán las órdenes de compra, los traspasos, los conteos de stock y los registros de proveedores, ya puedes empezar a añadir automatización. Algunas ideas útiles son:

• alertas de bajo stock para SKU clave
• alertas por Slack o correo electrónico cuando el inventario baje de un umbral
• flujos de Shopify Flow para revisar la reposición
• metafields en traspasos que sincronicen referencias de ERP o WMS
• alertas cuando los traspasos entrantes se retrasen
• informes semanales de productos con discrepancias de stock repetidas
• colas de excepciones para ajustes de inventario de alto valor
• recordatorios para revisar stock estacional de baja rotación
• notificaciones al personal cuando el inventario para recogida baje de un nivel seguro

La guía de migración de Shopify menciona Shopify Flow para alertas de bajo stock y Sidekick para análisis de inventario, sugerencias de reposición y borradores de órdenes de compra o traspasos. Estas herramientas pueden reducir el trabajo manual, pero siguen necesitando datos limpios y revisión humana.

Una buena regla es esta: automatiza primero los recordatorios y las acciones en borrador. Automatiza las decisiones finales solo cuando el equipo haya probado los datos y confíe en el proceso.

Checklist de QA para la migración

Usa esta checklist antes de dar por completado el cambio.

Conservación de datos

• Informes de órdenes de compra completadas exportados
• Historial de conteos de stock exportado
• Datos históricos de costes exportados
• Detalles de proveedores documentados manualmente
• Órdenes de compra abiertas actuales revisadas
• Campos personalizados de Stocky asignados o archivados
• Carpeta de exportación etiquetada y accesible

Migración de flujos de trabajo

• Nuevo proceso de órdenes de compra probado
• Proceso de traspaso de inventario probado
• Proceso de recepción probado
• Proceso de conteo en POS probado
• Proceso de ajuste de inventario probado
• Proceso de revisión de proveedores probado
• Proceso de reporting probado

Automatización e integraciones

• Dependencias de la API de Stocky identificadas
• Apps de terceros actualizadas o sustituidas
• Sincronización con ERP/WMS revisada
• Alertas de bajo stock configuradas
• Metafields de traspaso definidos donde hagan falta
• Reglas de reposición revisadas
• Alertas de excepciones probadas

Preparación del equipo

• Personal de tienda formado
• Equipo de operaciones central formado
• Finanzas sabe dónde están los registros
• Soporte sabe cómo revisar incidencias de stock
• Los responsables de tienda saben cómo recibir inventario
• Permisos revisados para cambios de inventario

Experiencia del cliente

• Disponibilidad de productos comprobada
• Promesas de recogida en tienda probadas
• Datos de inventario local o distribuidores revisados
• Guiones de soporte actualizados
• Proceso de cancelación y sustitución revisado
• Errores de inventario tras la migración monitorizados

Qué monitorizar después de la migración

Las primeras semanas después de la migración importan mucho. Aunque el cambio técnico funcione, los huecos en el proceso suelen aparecer cuando el personal usa los nuevos flujos en días reales de actividad.

Haz seguimiento de:

• tasa de roturas de stock
• incidencias de sobreventa
• cancelaciones de pedidos por falta de stock
• tasa de precisión en la recepción
• tasa de discrepancias de inventario
• tiempo de ubicación en almacén
• tiempo de ciclo de los traspasos
• órdenes de compra reabiertas o corregidas
• tickets de soporte sobre disponibilidad de productos
• pedidos de recogida que requieren sustituciones
• preguntas del personal sobre el nuevo proceso

Si una métrica empeora, no des por hecho que el problema es el nuevo sistema. Muchas veces el origen está en un campo que falta, una responsabilidad poco clara, una formación incompleta o un hábito antiguo que nunca se documentó formalmente.

Conclusión

El cierre de Stocky es una fecha límite, pero también una oportunidad para poner en orden las operaciones de inventario antes de que llegue la presión de la temporada alta.

Los comercios que gestionen bien este cambio no se limitarán a sustituir una app por otra. Protegerán los datos históricos, reconstruirán la lógica de proveedores y reposición, aclararán qué sistema es responsable de cada flujo, probarán recorridos reales del personal y conectarán la precisión del inventario con la experiencia del cliente.

Ahí es donde el inventario deja de ser solo un dato de back office. Se convierte en la capa operativa que sostiene la disponibilidad local, las promesas de recogida, un soporte más ágil, una mejor automatización y un ecommerce más fiable.