Abonnements Shopify avec Bancontact : mode d'emploi
Les clients belges paient avec Bancontact, mais Shopify le masque sur un panier d'abonnement. Voici comment le garder, et quelles autres méthodes marchent.
Sommaire
En Belgique, on paie en ligne avec Bancontact. Sur une commande normale, il s'affiche dans votre paiement Shopify comme n'importe quelle autre méthode. Ajoutez un abonnement au panier et il disparaît.
Pourquoi Bancontact disparaît avec un abonnement
Shopify débite les renouvellements lui-même, depuis un moyen de paiement enregistré, c'est-à-dire une carte via Shopify Payments. Bancontact est un paiement bancaire unique : rien à enregistrer, rien à débiter le mois suivant. Dès qu'un plan de vente entre dans le panier, Shopify le retire.
Comment fonctionne un abonnement Bancontact
- La première commande est payée avec Bancontact, via votre propre compte Mollie.
- Ce paiement laisse un mandat de prélèvement SEPA.
- Chaque commande suivante est prélevée sur le même compte, sans aucune action du client.
La banque confirme d'abord le mandat ; jusque-là, l'abonnement reste en "Pending mandate". Ensuite les renouvellements tournent seuls, toujours en euros.
Bancontact n'est pas votre seule option en Belgique
Le bouton affiche les méthodes actives sur votre compte Mollie qui peuvent laisser un mandat : Bancontact, KBC/CBC et Belfius, plus iDEAL pour vos clients néerlandais. Les cartes et les wallets en restent absents, car ils ne peuvent pas démarrer ce type d'abonnement.
Ce que vous configurez une seule fois
- Mollie actif dans votre paiement Shopify.
- Le prélèvement SEPA activé sur votre compte Mollie. C'est un examen manuel de trois jours ouvrés maximum, pendant lequel Mollie regarde votre site : publiez donc vos plans sur une fiche produit avant de demander.
- Mollie connecté dans l'application et le bloc de paiements locaux activé dans votre thème.
Étape par étape, avec des captures : Accept iDEAL and Bancontact: connect Mollie.
Questions fréquentes
Mon client remarque-t-il quelque chose ?
Non. Il paie avec Bancontact comme d'habitude, puis gère son abonnement depuis son compte sur votre boutique : pause, livraison sautée, résiliation.
Et si quelqu'un préfère payer par carte ?
Le second bouton de l'application l'envoie vers votre paiement Shopify habituel, abonnement conservé, et Shopify débite la carte. Les deux options peuvent coexister.
Ces abonnements sont-ils uniquement en euros ?
Oui. Le prélèvement se règle en euros, un abonnement Mollie est donc toujours en EUR.
Est-ce que cela marche aussi aux Pays-Bas ?
Oui, avec iDEAL, exactement de la même façon. Lire l'article sur iDEAL.
Le tableau complet de l'application : Progus Subscriptions pour Shopify.