Apps de email marketing e avaliações em 15.463 lojas Shopify

Em 15.463 lojas Shopify analisadas, a Klaviyo apareceu em 8.094 lojas e a Judge.me apareceu em 5.441 lojas. Isso torna a Klaviyo a app de email marketing mais visível nesta amostra com 52,3%, e a Judge.me a app de avaliações mais visível com 35,2%.

O que importa não é uma app vencer uma página de diretório. É que email e avaliações aparecem como camadas operacionais que os lojistas realmente expõem nas lojas: o email capta demanda, e as avaliações reduzem a dúvida quando o comprador está perto de comprar.

O que contámos

Procurámos apps de email marketing e apps de avaliações de produtos visíveis em lojas Shopify. A App Store da Shopify separa estas categorias, mas muitos lojistas pensam nas duas juntas porque ambas estão perto da conversão.

Esta análise contou scripts visíveis na página inicial e na página de produto. Se uma app não expunha um script reconhecível nesses locais, não a contámos. Se uma loja não usava nenhuma app visível numa categoria, ficava dentro da parte restante, não no grupo de nenhum fornecedor.

Resultados

Apps de email marketing na análise:

• Klaviyo: 8.094 lojas, 52,3%.
• Mailchimp: 1.063 lojas, 6,9%.
• Omnisend: 440 lojas, 2,8%.
• Attentive: 114 lojas, 0,7%.
• Privy: 76 lojas, 0,5%.
• Brevo: 56 lojas, 0,4%.
• GetResponse: 51 lojas, 0,3%.
• Drip: 8 lojas, 0,1%.

Apps de avaliações na análise:

• Judge.me: 5.441 lojas, 35,2%.
• Trustpilot: 1.438 lojas, 9,3%.
• Yotpo: 1.141 lojas, 7,4%.
• Loox: 809 lojas, 5,2%.
• Okendo: 322 lojas, 2,1%.
• Reviews.io: 263 lojas, 1,7%.
• Shopify Product Reviews: 260 lojas, 1,7%.
• Rivyo: 217 lojas, 1,4%.

Como medimos isto

Analisámos 15.463 lojas Shopify de 13/08/2026 a 12/09/2026. Uma app era reconhecida por scripts na página inicial e na página de produto. As percentagens são calculadas sobre todas as lojas da análise, não apenas sobre as lojas onde encontrámos uma app.

A amostra não é aleatória. Contém lojas selecionadas para as nossas próprias campanhas: lojas do Reino Unido com subscrições, lojas holandesas e lojas com localizadores de lojas. Estas percentagens descrevem esses segmentos, não todas as lojas Shopify.

Há também um limite de visibilidade. Apps que só carregam após o login, através de renderização no servidor, ou sem um script público na loja podem passar despercebidas. Trate isto como uma análise de visibilidade da loja, não um censo de instalações.

O que isto significa para um lojista

1. Separe a prova de mercado do ajuste. Uma app comum é mais segura de pesquisar porque mais lojistas a testaram, mas a Shopify continua a recomendar escolher apps conforme a tarefa de que a tua loja precisa, não o líder da categoria.
2. Verifica o consentimento antes do volume de emails. A Shopify diz que o email promocional deve ir apenas a clientes que concordaram em receber marketing. Antes de comparar funcionalidades de automação, confirma que o opt-in no checkout, os formulários de inscrição e os segmentos de subscritores estão corretos.
3. Verifica como a prova aparece nas páginas de produto. As avaliações de produtos da Shop podem recolher feedback após a compra, e as avaliações de apps parceiras suportadas podem aparecer na Shop quando cumprem os requisitos. A escolha da tua app deve corresponder a onde as avaliações precisam de aparecer, não apenas a como são recolhidas.
4. Presta atenção ao restante não medido. Como as percentagens são contadas sobre todas as lojas analisadas, a lacuna fora de cada app nomeada importa. Algumas lojas usam outra ferramenta, algumas não usam nenhuma ferramenta visível, e algumas escondem a ferramenta deste tipo de análise.
5. Não copies a stack às cegas. Os dados dizem-te o que apareceu nestes segmentos. Não te dizem nada sobre entregabilidade, qualidade dos pedidos de avaliação, qualidade do suporte, adequação de preço ou custo de migração. Mede isso dentro da tua própria loja antes de mudar.