Assinaturas Shopify com iDEAL: como funciona
O iDEAL não pode ficar guardado para uma cobrança futura, por isso a Shopify retira-o do carrinho com assinatura. Veja como o manter no checkout.
Sumário
Nos Países Baixos quase toda a gente paga online com iDEAL e o cartão é a exceção. Mas basta o cliente pôr uma assinatura no carrinho para o iDEAL desaparecer do checkout da Shopify. Poucos vão buscar um cartão por causa disso. A maioria desiste.
Porque é que o iDEAL desaparece numa assinatura
Uma assinatura tem de ser cobrada mais tarde, sem o cliente presente. A Shopify faz isso a partir de um método de pagamento guardado, na prática um cartão via Shopify Payments. O iDEAL é uma transferência bancária única: não há nada para guardar, por isso a Shopify esconde-o assim que o carrinho tem um plano de venda. Nenhuma definição do tema o traz de volta.
Como funciona uma assinatura com iDEAL na Progus
O primeiro pagamento passa pela sua própria conta Mollie e faz duas coisas ao mesmo tempo.
- O cliente paga a primeira encomenda com iDEAL, na sua conta Mollie.
- Esse pagamento deixa um mandato de débito direto SEPA com os dados bancários dele.
- Cada renovação é cobrada dessa conta automaticamente e o cliente não volta a introduzir nada.
O resto fica onde o cliente o procura: pausar, saltar uma entrega ou cancelar faz ele próprio na conta da sua loja. O débito direto da Mollie liquida em euros, por isso estas assinaturas estão sempre em EUR.
O que configura uma única vez
- Mollie ativo no seu checkout Shopify.
- O débito direto SEPA ativado na sua conta Mollie. A Mollie analisa o pedido à mão, até três dias úteis, e olha para o seu site enquanto o faz: publique primeiro as assinaturas numa página de produto e só depois peça.
- Mollie ligado na aplicação e o bloco de pagamentos locais ativo no tema. É ele que coloca o botão iDEAL à frente de quem compra.
Os cinco passos com imagens: Accept iDEAL and Bancontact: connect Mollie.
O que muda face a uma assinatura com cartão
- Com cartão este tipo de assinatura não arranca. As assinaturas com cartão são cobradas pela Shopify, e a aplicação pode mostrar as duas opções lado a lado.
- O débito direto só funciona em euros.
- Se o cliente mudar de forma de pagamento assina um novo mandato, porque não há cartão guardado para trocar.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta Mollie para vender assinaturas?
Só para iDEAL, Wero e Bancontact. As assinaturas com cartão passam pela Shopify e nunca tocam na Mollie.
Posso oferecer iDEAL e cartão ao mesmo tempo?
Sim. Ao lado do botão Mollie a aplicação mostra um segundo botão que leva ao seu checkout Shopify habitual com a assinatura, onde é a Shopify que cobra o cartão.
O que acontece se um débito falhar?
A aplicação tenta de novo conforme o seu calendário e pode escrever ao cliente para corrigir os dados, tal como depois de um cartão recusado. Detalhes: How Mollie subscriptions renew.
Também funciona na Bélgica?
Sim, com Bancontact, e o mecanismo é igual. Leia o artigo sobre Bancontact.
Quer ver primeiro a aplicação toda? Progus Subscriptions para Shopify.