Suscripciones de Shopify con iDEAL: así funciona
iDEAL no se puede guardar para un cobro posterior, por eso Shopify lo quita del carrito con suscripción. Así lo recuperas en tu checkout.
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En los Países Bajos casi todo el mundo paga online con iDEAL y la tarjeta es la excepción. Pero en cuanto un cliente mete una suscripción en el carrito, iDEAL desaparece del checkout de Shopify. Pocos sacan entonces una tarjeta. La mayoría abandona.
Por qué iDEAL desaparece con una suscripción
Una suscripción hay que cobrarla más tarde, sin el cliente delante. Shopify lo hace desde un método de pago guardado, en la práctica una tarjeta con Shopify Payments. iDEAL es una transferencia bancaria puntual: no hay nada que guardar, así que Shopify lo oculta en cuanto el carrito lleva un plan de venta. Ningún ajuste del tema lo devuelve.
Cómo funciona una suscripción con iDEAL en Progus
El primer pago pasa por tu propia cuenta de Mollie y hace dos cosas a la vez.
- Tu cliente paga el primer pedido con iDEAL, en tu cuenta de Mollie.
- Ese pago deja un mandato de domiciliación SEPA con sus datos bancarios.
- Cada renovación se cobra de esa cuenta automáticamente y el cliente no vuelve a introducir nada.
Lo demás sigue donde tu cliente lo busca: pausar, saltarse una entrega o cancelar lo hace él mismo desde su cuenta en tu tienda. La domiciliación de Mollie se liquida en euros, así que estas suscripciones van siempre en EUR.
Lo que configuras una sola vez
- Mollie activo en tu checkout de Shopify.
- La domiciliación SEPA activada en tu cuenta de Mollie. Mollie revisa la solicitud a mano, hasta tres días hábiles, y mira tu web al hacerlo: publica antes las suscripciones en una ficha de producto y pídelo después.
- Mollie conectado en la app y el bloque de pagos locales activado en tu tema. Es el que pone el botón de iDEAL delante del comprador.
Los cinco pasos con capturas: Accept iDEAL and Bancontact: connect Mollie.
En qué se diferencia de una suscripción con tarjeta
- Con tarjeta no se inicia este tipo de suscripción. Las suscripciones con tarjeta las cobra Shopify, y la app puede mostrar ambas opciones juntas.
- La domiciliación solo funciona en euros.
- Si el cliente cambia su forma de pago, firma un mandato nuevo, porque no hay ninguna tarjeta guardada que sustituir.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Mollie para vender suscripciones?
Solo para iDEAL, Wero y Bancontact. Las suscripciones con tarjeta van por Shopify y nunca tocan Mollie.
¿Puedo ofrecer iDEAL y tarjeta a la vez?
Sí. Junto al botón de Mollie la app puede mostrar un segundo botón que lleva a tu checkout habitual de Shopify con la suscripción incluida, donde Shopify cobra la tarjeta.
¿Qué pasa si falla un recibo?
La app lo reintenta según tu calendario y puede escribir al cliente para que corrija sus datos, igual que tras un fallo de tarjeta. Detalles: How Mollie subscriptions renew.
¿Funciona también en Bélgica?
Sí, con Bancontact, y el mecanismo es idéntico. Lee el artículo sobre Bancontact.
¿Prefieres ver antes toda la app? Progus Subscriptions para Shopify.